お買い物ガイド
ご注文からお届けまで
※商品が品切れで、通販で購入できない場合は“カートに入れる”のボタンが表示されません。
（カートに入らない仕組みになっております。）
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●メールの受信設定 （ドメイン指定、パソコンからのメール受信拒否設定、迷惑メール対策などで受信されない場合がございます） ※必ず『order@sonia-co.com』を受信可能な設定にご登録お願いいたします。
※なお、振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
銀行振込でご注文されたお客様には、ご入金確認後出荷準備が整い次第、発送いたします。
発送の際、弊社より「発送メール」を送らせていただきます。
(弊社ECサイトでは、paypal決済サービスを導入しております。
paypal決済でのご注文の場合、決済完了後のキャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。)
お支払について
【クレジットカード】
取扱いカードは、以下のとおりです。
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- ご指定口座からのお引き落としについては、各カード会社にてご確認ください。
- 弊社ECサイトでは、paypal決済サービスを導入しております。
※※【paypal決済についてのご注意】※※
paypal決済でのご注文の場合、決済完了後のキャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
《領収書の発行について》
下記[01][02]をもって、領収書に代えさせていただきます。
[01] お客様がご利用されたクレジットカード会社が発行する「利用明細書」
[02] 商品に同梱の「お買上げ明細書」
【銀行振込】
銀行振込でのご注文の際は、下記の内容を予めご確認お願いいたします。
●ご注文者様名とお振込名義が異なる場合は、お問い合わせメールよりご連絡をお願い致します。
★振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
●お振込のご案内メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。7日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●万が一お客様のお住まいの地域によっては、送料が変更になる場合がございますので、「お振込案内のメール」をご確認後に振込みいただけますようお願い致します。
《領収書の発行について》
下記[01][02]をもって、領収書に代えさせていただきます。
[01] 「金融機関の払込受領書」、もしくは「払込完了画面」
[02] 商品に同梱の「お買上げ明細書」
送料について
【送料料金表】（宅急便業者）当社指定宅配便
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- 北海道
- 北海道
- 1,100
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- 東 北
-
- 青森県・秋田県・岩手県
- 770
- 宮城県・山形県・福島県
- 660
-
- 関 東・北 陸・甲信越・東 海
- 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
- 660
-
- 関 西
- 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
- 770
-
- 中 国
- 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
- 880
-
- 四 国
- 徳島県・香川県・愛媛県・高知県
- 990
-
- 九 州
- 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
- 1,100
-
- 沖 縄
- 沖縄県
- 1,680
- 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が
設定されていない商品 - 送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 - お買い上げ￥5000（税込）以上の場合、送料が無料になります。
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてメールにてご連絡致します。
■商品によっては、郵便サービスの「クリックポスト」での発送対応が可能な商品もございます。
「クリックポスト」での発送は、ポスト投函が不可の場合、不在票が入れられるので保管期限内に
郵便局までお問い合わせください。
また、「クリックポスト」での発送に関しましては未着・破損・その他事故等の補償対象外となりますので
あらかじめご了承下さい。
■クリックポスト発送対応可能商品でクリックポストでの発送希望の際は、
カートに商品を入れる際に発送方法で「クリックポスト」を選択してください。
※クリックポスト発送対応可能商品をクリックポスト非対応の商品と同時注文の場合、
発送は別となり合計金額が5000円未満の場合は別途送料がかかりますのでご注意ください。
■クリックポスト送料： ￥250
お届け時間帯について
●宅配便ではお荷物の時間指定がご利用頂けます。
※お時間帯指定は、ご対応できない地域が御座います。申し訳ございませんが御了承下さい。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。
[ 時間帯指定指定枠 イメージ ]
なお、到着日のご指定は承っておりませんので予めご了承下さい。
出荷後のお届け日目安について
弊社から商品出荷後のお届け日目安は以下の通りです。
※お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。
※北海道・沖縄への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
※おおよその目安でありお届け日を確約するものではございません。予めご了承下さい。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。
■商品によっては、郵便サービスの「クリックポスト」での発送対応が可能な商品もございます。
「クリックポスト」での発送は、ポスト投函が不可の場合、不在票が入れられるので保管期限内に郵便局までお問い合わせください。
また、「クリックポスト」での発送に関しましては未着・破損・その他事故等の補償対象外となりますのであらかじめご了承下さい。
返品・交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内 にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受付けておりませんので、ご了承ください。
注意事項
- 万が一、各メールが届かない場合は、ご注文いただいた際のメールアドレス、メールの受信設定、迷惑メールフォルダをご確認いただいたうえで、ご連絡をお願い致します。
- 在庫がない場合、繁忙期間中は、商品のお届けにお時間をいただく場合があります。
- 納期に時間がかかる商品と一緒に複数商品をお選びいただいた場合は、全商品揃い次第の発送となりますのでご了承ください。
- 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせ先
株式会社ソニア
〒105-0014 東京都港区芝2-3-3
otoiawase@shop.sonia-co.com
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